Gesloten

Werkvoorbereider / planner bij Xylem Water Solutions Benelux

Ben jij een organisatietalent? Krijg jij energie van het coördineren en plannen van de werkzaamheden voor het team van service monteurs, weet jij de behoeften van klanten te herkennen en kun je die omzetten in een efficiënte en gestructureerde planning? Vind je het leuk om veelvuldig klantcontact te hebben en samen met jouw collega’s alles in het werk te stellen om de klant blij te maken? Let's solve water!

Functieomschrijving

In deze veelzijdige functie fungeer je als schakel tussen de klant, jouw collega’s en de planning van de onderhoudswerkzaamheden. Je managet hierbij onder meer de onderhoudscontracten (bijvoorbeeld een 15-jarig prestatiecontract bij een gemeente, waarin alle pompinstallaties gerenoveerd worden binnen de contractperiode) en je gaat regelmatig op bezoek bij onze klanten (denk aan overheidsinstellingen en bedrijven in de installatie- en GWW-sector) voor projectbesprekingen. Je herkent het vraagstuk van de klant en vertaalt deze naar een efficiënte en gestructureerde planning van het preventief en correctief onderhoud. De klant en de service monteurs zijn hiervoor jouw belangrijkste gesprekspartners en je zorgt er altijd voor dat je positieve feedback ontvangt op jouw constructieve wijze van communiceren en plannen. Uiteraard regel jij ook de juiste middelen om de storingen op te lossen, bijvoorbeeld de materialen, bewaak je de voortgang en communiceer je hierover tijdig met de klant en de monteurs, en volg je eventuele restwerkzaamheden op. Je bent ook verantwoordelijk voor de juiste registratie in het onderhoudssysteem (XDM) en in het klantvolgsysteem (CRM) en de juiste afronding van de storingen, zowel op administratief als financieel gebied. Van nature houd je de ontwikkelingen bij op jouw vakgebied en signaleer en rapporteer je afwijkingen op de realisatie van de gezamenlijk opgestelde doelstellingen voor de organisatie. Kortom: een leuke functie voor een echte regelneef, die het overzicht houdt en zich samen met het team verantwoordelijk voelt voor een zorgvuldige planning! 

Gevraagd wordt

  • je hebt minimaal een afgeronde MBO-opleiding in een technische richting (met – indien nodig - aanvullende cursussen op het gebied van elektrotechniek);
  • je hebt bij voorkeur 3 – 5 jaar relevante werkervaring in een technische omgeving;
  • je kunt technische tekeningen en schema’s goed lezen en begrijpen (dit is een must) en je hebt een goede kennis van MS Office (m.n. excel);
  • je kunt goed plannen en organiseren, je bent oplossingsgericht en communicatief sterk, je weet de juiste prioriteiten te stellen, het overzicht te bewaren en je straalt deze rust ook uit naar anderen. 

Geboden wordt

  • een zelfstandige functie, met veel vrijheid en verantwoordelijkheden;
  • je krijgt veel ruimte voor zelfontplooiing en vakgerichte opleidingsmogelijkheden / trainingen;
  • binnen Xylem heerst een professionele en informele werksfeer waarin je je snel thuis voelt en er is veel aandacht voor maatschappelijk verantwoord ondernemen;
  • een prima pakket arbeidsvoorwaarden, waaronder premievrije pensioenopbouw en extra roostervrije dagen.

Bedrijfsprofiel

Xylem is een leidende, mondiale leverancier van watertechnologie, die zich inzet voor de ontwikkeling van innovatieve technologische oplossingen voor wereldwijde wateruitdagingen. De producten en diensten van Xylem maken het mogelijk om water te transporteren, te behandelen, te analyseren en te monitoren en zorgen ervoor dat het veilig is voor gebruik in nutsbedrijven, dienstverlening in huishoudelijke en commerciële gebouwen en op industrieel en agrarisch terrein. Met de overname van Sensus in oktober 2016 heeft Xylem slimme meettechnieken, netwerktechnologieën en geavanceerde gegevensanalyse voor water-, gas- en elektriciteitsbedrijven aan haar portefeuille met oplossingen toegevoegd. De bijna 16.000 werknemers beschikken over een brede expertise, met een sterke focus op het identificeren van duurzame oplossingen. Het hoofdkantoor van Xylem is gevestigd in Rye Brook, New York, V.S. en de jaaropbrengst over 2015 bedroeg $3,7 miljard. Via een aantal marktleidende merken is de organisatie actief in meer dan 150 landen.

Pieter Zeemanweg 240 in DORDRECHT
Offline vacature. Solliciteren is niet meer mogelijk.
24748